Perguntas frequentes
O que as pessoas perguntam antes de começar
Como funciona o teste grátis?
Você cria a conta, escolhe mensal ou anual e cadastra o cartão em ambiente de pagamento seguro. São 7 dias com tudo liberado e nenhuma cobrança, para você avaliar se o Plutiq atende às suas necessidades. Avisamos antes de o teste acabar. Se não for para você, cancele antes do fim do teste e nada será cobrado; se não cancelar, a primeira cobrança acontece no fim do período. O teste vale uma vez por pessoa.
Quanto custa?
O Plano Light custa R$ 14,90 por mês ou R$ 149,00 por ano (cerca de R$ 12,42 por mês, 17% a menos que no mensal). O pagamento é no cartão de crédito, e o anual é cobrado de uma vez, sem parcelamento.
Posso cancelar quando quiser?
Sim, em Minha assinatura, no site ou no app, em poucos cliques. Cancelando no teste, nada é cobrado. Cancelando depois, não há novas cobranças e você usa até o fim do período já pago.
O que acontece com meus dados se eu cancelar?
Eles continuam seus. Depois do fim do período, a conta fica em modo somente leitura: você consulta e exporta tudo, só não cadastra nem altera lançamentos. Se assinar de novo, tudo volta como estava. Se preferir, pode pedir a exclusão da conta.
E se eu não gostar?
Os 7 dias grátis existem para você avaliar, com tudo liberado, se o Plutiq atende às suas necessidades. Se não atender, cancele antes do fim do teste, em Minha assinatura, e nada será cobrado. Depois que a cobrança acontece, o valor pago não é reembolsado; você ainda pode cancelar para não pagar a próxima e usa o Plutiq até o fim do período já pago.
O Plutiq guarda os dados do meu cartão?
Não. O Plutiq não armazena os dados do seu cartão: ele é informado em ambiente de pagamento seguro, de instituição autorizada pelo Banco Central. O Plutiq só recebe a bandeira e os 4 últimos dígitos, para mostrar em Minha assinatura.
Tem assistente no WhatsApp?
Em breve. Hoje o assistente funciona no Telegram e está incluído no Plano Light. O WhatsApp oficial chega com o Plano Plus, junto com o Open Finance. Deixe seu e-mail em Planos para ser avisado.
Posso usar no celular?
Sim. Existe o app para Android, com o mesmo login e os mesmos dados do site, e o assistente no Telegram. O app para iPhone chega em breve; até lá, o site funciona bem no navegador do iPhone.
Meus dados ficam seguros?
Cada conta é isolada das outras, o acesso exige login e o aplicativo pode abrir com digital ou PIN. Você vê e encerra as sessões ativas, e o uso de IA depende do seu consentimento. O tratamento segue a LGPD, e os detalhes estão na Política de Privacidade.
Preciso conectar minha conta bancária?
Não. Você importa o extrato, envia a foto do comprovante ou lança na mão. O Plutiq não pede a senha do seu banco. A conexão automática via Open Finance virá no Plano Plus, sempre com a sua autorização.
Posso importar a fatura do cartão?
Sim. Arquivos OFX, CSV e TXT entram direto. Fatura e comprovante em PDF ou imagem são lidos por IA. Em todos os casos você revisa os lançamentos, e o Plutiq avisa sobre possíveis duplicidades.
Preciso cadastrar tudo manualmente?
Não precisa. Dá para importar, mandar a foto da nota ou simplesmente falar com o assistente no Telegram. Compras recorrentes e parcelas são acompanhadas pelo sistema.